2020贵州大学明德学院专升本电子商务专业课考试大纲

　　全日制攻读电子商务本科专业学位入学考试，电子商务科目考试要求考生系统掌握电子商务相关的基本知识、基础理论和基本方法，并能运用相关理论和方法分析、解决实际问题。

　　二、考试形式和试卷结构

　　(一)试卷成绩与考试时间

　　本试卷满分为 150 分，考试时间为 120 分钟。

　　(二)答题方式

　　答题方式为闭卷、笔试。

　　(三)试卷题型结构

　　题型包括选择题、名词解释、简答题、分析论述题等。

　　三、考试内容

　　(一)电子商务基础知识

　　1、电子商务的基本概念

　　2、电子商务模型与框架

　　3、电子商务的产生和发展

　　4、电子商务的法律环境

　　(二)网络零售

　　1、B2C 电子商务模式

　　2、C2C 电子商务模式

　　3、新零售

　　(三)B2B 电子商务

　　1、B2B 交易概述

　　2、基于企业自有平台的 B2B 交易

　　3、基于第三方平台的 B2B 交易

　　(四)跨境电商

　　1、跨境电商概述

　　2、跨境电商物流与支付

　　3、主要的跨境电商平台

　　(五)网络营销

　　1、网络营销的基本理论

　　2、网络市场调研

　　3、网络营销策略

　　4、常用的网络营销方法

　　(六)电子交易与支付

　　1、电子支付概念及流程

　　2、电子支付工具、网上银行、手机银行

　　3、电子支付

　　4、第三方支付与移动支付

　　(七)电子商务物流及供应链管理

　　1、电子商务物流概述

　　2、电子商务配送

　　3、供应链管理与协同商务

　　4、退货处理与客户支持

　　(八)电子商务基础技术

　　1、计算机网络

　　2、无线通信网络

　　3、安全技术

　　4、移动电子商务技术

　　5、物联网等新兴技术

　　四、主要参考书

　　1、白东蕊等，《电子商务概论》(第四版)，人民邮电出版社(教材)

　　2、秦勇 李东进主编，《电子商务概论》，清华大学出版社和北京交通大学出版社出版